مصطلحات السفر

و فيما يلي طريقة استخدام و نطق الحروف في الشركات السياحية:
الحرف
طريقة النطق
A
ALFA
B
BABY
C
CHARLY
D
DADY
E
EASY
F
FATHER
G
GOLF
H
HONY
I
ITEM
J
JULIETT
K
KILO
L
LOVE
M
MIKE
N
NON
O
OSCAR
P
PARIS
Q
QUEEN
R
ROGER
S
SUGAR
T
TONY
U
UNI FORM
V
VICTOR
W
WORLD
X
X-RAY
Y
YOUNG
Z
ZIBRA

وفيما يلي طريقة استخدام و نطق الحروف في شركات الطيران

الحرف
طريقة اللفظ
A
ALFA
B
BRAVO
C
CHARLY
D
DELTA
E
ECHO
F
FOXTROT
G
GOLD
H
HOTEL
I
INDIA
J
JULIETT
K
KILO
L
LIMA
M
MIKE
N
NANCY
O
OSCAR
P
PARIS
Q
QUEBEC
R
ROMEO
S
SIERRA
T
TANGO
U
UNITED
V
VICTOR
W
WORLD
X
X-RAY
Y
YANKEE
Z
ZULU


أسماء المدن والكود
NAME OF TOWNS
CODES
دمشق
DAM
بيروت
BEY
عمان
AMM
الرياض
RUH
جدة
JED
الدمام
DMM
دبي
DXB
الشارقة
SHJ
ابوظبي
AUH
البحرين
BAH
الكويت
KWI
مسقط
MCT
صنعاء
SAH
الدوحة
DOH
القاهرة
CAI
الاسكندرية
ALY
الاقصر
LXR
شرم الشيخ
SSH
السودان
KRT
تونس
TUN
الجزائر
ALG
الدار البيضاء
CAS
طهران
THR
طرابلس ليبيا
TIP
بنغازي
BEN
باريس
PAR
مارسيليا
MAR
روما
ROM
فلورانس
FLR
اثينا
ATH
فرانكفورت
FRA
ميونخ
MUC
كولن
CGN
لندن
LON
بودابست
BUD
موسكو
MOW
استنبول
IST





لارنكا
LCA
فينا
VIE
هامبورغ
HAM
دوسلدورف
DUS
جوهانسبورغ
JNB
زيورخ
ZRH
براغ
BRG
ليون
LYS
هلسنكي
HEL
مانشستر
MAN
دوبلن
DUB
بروكسل
BRU
جنيف
GVA
صوفيا
SOF
ستوكهولم
STO
سيدني
SYD
فينيس
VCE
ميلبورن
MEL
موريتوس
MRU
سيؤول
SEL
اوسلو
OSL
كوبنهاغن
CPH
وارسو
WAW
برشلونة
BCN
نيس
NCE
بانكوك
BKK
كولومبو
CMB
دلهي
DEL
داكا
DAC
اسلام اباد
ISB
جاكارتا
JKT
كوتشي
COK
كوالالامبور
KUL
لاهور
LHE
مانيلا
MNL
بومباي
BOM
سنغافورا
SIN
دبيجانا
ABJ
اكرا
ACC
كراتشي
KHI
بوخارست
BUH
شيكاغو
ORD



اتلانتا+جورجيا
ATL
لوس انجلوس+كاليقورنيا
LAX
دالاس
DFW
اريزونا+قونيكس
PHX
ديترويت
DTW
لاس فبغاس+نيفادا
LAS
مينا بولس+مين
MSP
كولورادو
DEN
سانت لويس
STL
ميامي+فلوريدا
MIA
هيوستن+تكساس
IAH
فيلادلفيا
PHL
شارلوت
CLT
بوسطن
BOS
بيتسبرغ
PIT
نيوارك+نيوجرسي
EWR
تورنتو-كندا
YYZ
سياتل واشنطن
SEA
سلفورد فلوريدا
SFB
سينسيناتي اوهايو
CVG
نيويورك
JFK



Name
A\P Code
A\P
A\P
السورية
DAM
RB\070
دمشق
الامارتية
DXB
EK\176
دبي
الكويتية
KWI
KU\229
الكويت
الخليجية
BAH
GF\072
المنامة
النمساوية
VIE
OS\257
فينا
الاتحاد
AUH
EY\607
ابوظبي
الكارغولوكس
LUX
CV\172
لوكسمبورغ
العربية
SHJ
G9\514
الشارقة
القطرية
DOH
QR\157
الدوحة
التركية
IST
TK\235
اسطنبول
السعودية
RUH
SV\065
الرياض
السودانية
KHR
SD\555
الخرطوم
المصرية
CAI
MS\077
القاهرة
الاردنية
AMM
RJ\512
عمان
الماليفية
BUD
MA\182
مالطا
اللبنانية
BEY
ME\076
بيروت
الفرنسية
CDG
AF\057
باريس
البريطانية
LHR\LGW
BA\125
لندن
الايطالية
ROM\MIL
AZ\055
روما\ ميلانو
القبرصية
PRG
CY\048
براغ












مصطلحات و تعبيرات سياحية :



المصطلحات و التعبيرات باللغة الانكليزية
المصطلحات و التعبيرات باللغة العربية
Tourism
سياحة
Tourist
سائحا
Travel
السفر
Tour
رحلة
Agent
وكالة / وكيل
Commission
عمولة
Broker
سمسار
Travel Agent
وكيل سفر
Package
حزمة ( برنامج يشمل كافة الخدمات منذ خروج السائح من الدولة حتى عمدته اليها مرة اخرى)
Client
عملاء
Head office
المكتب الرئيسي
Branch
الفرع
Quality
الجودة
Transfers
الانتقالات
Transfer man
رجل الاستقبال و المساعدة
Tour operators
معدي البرامج السياحية
Tour Leader
قائد المجموعة السياحية
Refund
التعويض و يحصل عليه السائح في حالة عدم تنفيذ خدمة محددة له في البرنامج
Reservation
الحجز
Sight seeing
المزارات
Accommodation
الاقامة
Overrides and Incentives
العمولات الاضافية و الحوافز
Familiarization
رحلات تعريفية
Travel Discounts
خصومات السعر
Agency profit
ربح الوكالة او الشركة
Minimum capacity
الحد الادنى للسعة (الاتوبيسات السياحية)
Entrance Fees
رسوم الدخول (للمزارات )
Long cruises
رحلات بحرية او نيلية طويلة
Cruises
رحلات بحرية او نيلية في الفنادق العائمة
Eco-Tourism
السياحة الطبيعية ( سياحة مشاهدة المناظر الطبيعية من صحاري و غابات
Holiday
الاجازة الاسبوعية
High season
موسم الذروة
Low season
موسم الركود
Incoming Tourism
السياحة الوافدة
Out going Tourism
السياحة الخارجية
Domestic Tourism
السياحة الداخلية


مصطلحات و تعبيرات فندقية:

المصطلحات و التعبيرات باللغة الانجليزية
المصطلحات و التعريفات باللغة العربية
Hotel
فندق
B\B (Bed&Breakfast)
مبيت افطار
H\B(Half board)
نصف اقامة (مبيت ووجبتين)
F\B(Full bored)
اقامة كاملة شاملة المبيت و الوجبات الثلاث
Allotment
نظام تاجير عدد معين من الغرف لمدة محددة و قد تصل الى عام وهي مخفضة
Room
غرفة
5Star hotel
فندق خمسة نجوم
4Star hotel
فندق اربع نجوم
4Star hotel
فندق ثلاثة نجو م
High Season
موسم الذروة
Low Sreason
موسم منخفض
Resarvation
الحجز
Voucher
قسيمة تبادل شاملة في قيمتها من الاموال على ان تناسب الشركة السياحية مع الفندق
RC(Reservation Card)
كارت تسجيل النزلاء
Break fast
الافطار
Lunch
الغداء
Dinner
العشاء
Front office
المكاتب الامامية للفندق
Sales
المبيعات
Public Relation
العلاقات العامة
Telephone Opeerator
موظف التليفون
Restaurant
المطعم
Luggage
الحقائب
Check in
التسكين
Chick Out
المغادرة من الفندق
Wake up call
مكالمات الاستيقاظ ان يحدد السائح الساعة التي يرغب ان يستيقظ فيها و يتم تنفيذها من قبل الفندق
Motel
فندق صغير على الطريق السريعة
The Lobby
بهو الفندق
Late Check Out
تاجير المغادرة و يكون من خلالاتفاق مسبق بين الفندق و حاجز الغرفة (شركة سياحية او السائح)
Early Check in
يتم التسكين مبكرا عن الموعد المحدد و يكون ذلك من خلال اتفاق مسبق بين الفندق و حاجز الغرفة (شركة سياحية او سائح)
Day use
استخدام الغرفة في الفندق لمدة يوم مع عدم المبيت في الغرفة
Receptionist
موظف الاستقبال

مصطلحات و تعبيرات شركات الطيران

المصطلحات و التعبيرات باللغة الانكليزية
المصطلحات و التعبيرات باللغة العربية
Airport
مطار
Baggage
حقائب
Baggage Allowance
العفش المجاني
Carrier
الشركة الناقلة
Commission
عمولة للوكيل او المكتب عند حجزه لتذكرة الطيران
Air Craft
الطائرة
Computer reservation
نظام الحجز الالي
Down Grede
انتقال الراكب من الدرجة المتفق عليها الى اقل منها
Excess Baggage
العفش الزائد
Flight Coupon
كوبون الرحلة ( جزء من التذكرة يحدد خط السير و صلاحية سفر الراكب
Flight Number
رقم الرحلة
Infant
رضيع اقل من سنتين
Child
طفل من سنتين الى 12 سنة
MCO(Miscellaneous Charge Order)
قسيمة التبادل من شركة الطيران او الوكلاء لتقديم خدمات معينة
NUC(Neutral Unit of Construction)
وحدة بناء السعر للنقل الجوي
Origin
نقطة بداية الرحلة
Destination
نهلية الرحلة
Passenger
المسافر
PTA(Prepaid Ticket Advice)
اسعار برقي باصدار تذكرة لشخص ما قد دفع ثمنها في مدينة غيرمدينة الاقلاع
Stop Over
الوقوف في تقطة وسيطة
Non Stop Flight
رحلة مباشرة لا تتوقف في أي نقاط وسيطة
In Flight Service
خدمات على الطائرة اثناء الرحلة
Reconfirmation
اعادة تاكيد الحجز
Currency
العملة
Customs
الجمارك
Type Fare
حساب السعر حسب الدرجة
Departure
الاقلاع
Arrival
الوصول
Mixed Class
السفرعلى اكثر من درجة داخل الرحلو الواحدة
GL(Global Indicator)
مؤشر الحركة الدولي
OW(OneWay)
رحاة ذهاب فقط
RT(Round Trip)
رحلة ذهاب و عودة
Over Booking
حجز اكثر مما هو مسموح على الطائرة
Endorsement
تحويل تذكرة شركة الطيران الى اخرى
VIP(Very Important Person)
شخصية مهمة جدا
Published Fare
سعر عادي او معلن
Special fare
سعر تنشيطي
Time Table
جدول الرحلات
Crew
طاقم الطائرة
Charter
طائرة مؤجرة
International Flight
رحلة دولية
Domestic Flight
رحلة داخلية
Flight Routing
رحلة خارخية
Entry Visa
تاشيرة دخول
Insurance
تامين
Economy Class
درجة سياحية
Business Class
درجة رجال الاعمال
Traffic Document
وثائق السفر و التذكرة
No Show
عدم ظهور شخص حاصل على تاكيد سفر
Un sccompanied
الطفل الغير مصاحب شخص راشد
GMT(Greenwich Mean Time)
توقيت جرينتش العالمي
Day of Operation
ايام الخدمة لرحلات الطيران على القطاعات المختلفة
MR
الراكب فوق 12 عام
MRS
الراكبو اكبر من 12 عام متزوجة
MS
الراكبة اكبر من 12 عام الى اقل من 26 انسة – بنت
MSTR(CHD)
طفل اكبر من عامين الى 12 عام
MISS(CHD)
طفلة اكبر من عامين الى 12 عام
RC(Reservation Card)
كارت الحجز في حال الحجز اليدوي
Cancellation Fee
رسوم الغاء الرحلة
Shuttle Service
خدمة النقل المتكررة
HIP(Higher Intermediate Point)
اعلى نقكة سعر في الرحلة
MPM(Maximum Permitted Mileage)
اقصى اميال مسموح بها دون دفع رسوم اخرى
EMA(Extra Mileage Allowance)
الاميال المسموح بها (في حالات محددة من الاياتا )
Specified Road (SP.RO)
الرحلات المحددة المسار التي لا يتم احتساب الاميال الزائدة
City
مدينة
Minimum Connecting Time
وقت الترانزيت
Go Show
الشخص الذي يسافر من غير وجود مؤكد له
ISI(International Sale Indicator
مؤشر البيع الدولي
SITO(Sold Inside-Ticketed Inside)
التذكرة التي بيعت داخل أي بلد بداية الرحلةو تم اصدارها داخل بلد بداية الرحلة
SITO(Sold Inside-Ticketed Outside)
التذكرة التي بيعت داخل أي بلد بداية الرحلةو تم اصدارها خارج بلد بداية الرحلة
SITO(Sold Outside-Ticketed Outside)
التذكرة التي بيعت خارج أي بلد بداية الرحلةو تم اصدارها داخل بلد بداية الرحلة
EMS (Excess Mileage Allowance Surcharge
تكلفة الاميال الزائدة
Local Currency
العملة المحلية
LSF(Local Selling Fare)
سعر البيع المحلي
TPM (Tickited Point Mileage )
الاميال الفعلية بين كل نقطة من النقاط
Air Lines
خطوط الطيران
Cargo
الشحن
Mixed Class Travel
الرحلات التي يكون للمسافر فيها اكثر من درجة سفر
Airport Services
خدمات المطار


الاختصارات المستخدمة في شركات الطيران
اليوم
الاختصار
رقم اليوم
الايام
MONDAY
MO
1
الاثنين
TUSDAY
TU
2
الثلاثاء
WEDNESDAY
WE
3
الاربعاء
THERSDAY
TH
4
الخميس
FRIDAY
FR
5
الجمعة
SATURDAY
SA
6
السبت
SUNDAY
SU
7
الاحد

اختصارات الأشهر في شركات الطيران:

الشهر
الاختصار
الشهر
JANUARY
JAN
يناير
FEBRUARY
FEB
فبراير
MARCH
MAR
مارس
APRIL
APR
ابريل
MAY
MAY
مايو
JUN
JUN
يونيو
JULY
JUL
يوليو
AUGAST
AUG
اغسطس
SEPTAMBER
SEP
سبتمبر
OCTOBER
OCT
اكتوبر
NOVEMBER
NOV
نوفمبر
DECEMBAR
DES
ديسمبر